如果您使用店小友POS机进行交易，您可能会遇到实名认证不通过的情况。这是因为店小友要求用户进行实名认证，以确保交易的安全性和合法性。

如果您遇到了这种情况，请不要过分担心，以下是一些有用的提示：

1.检查您的提交资料是否完整且正确

这是影响实名认证的一个重要因素。请确保您提供的信息是真实和准确的，否则可能会被拒绝。

2.确认您的证件是有效的并未过期

如果您的身份证或其他证件已过期或因其他原因无法通过身份验证，那么您需要及时更新证件并重新提交认证请求。

3.联系客服

如果您仍然无法通过实名认证，您可以联系店小友的客服，了解更多关于认证失败的原因以及如何解决问题的信息。

总而言之，实名认证失败并不是什么大问题，您只需耐心地检查和确认您的信息并与客服联系即可解决。 下次您遇到相同的问题或其他问题，请随时与店小友进行联系，为您提供及时的帮助和解决方案。