在使用店小友进行支付时，有可能会遇到“持卡人身份信息不正确”的提示。这种情况通常是由于持卡人填写的身份信息有误导致的，例如姓名、身份证号码等。

身份信息的正确与否对于银行的身份验证非常重要，因为验证通过后，银行才能进行交易授权。一旦身份信息不正确，银行就无法验证持卡人的身份，因此便会出现“持卡人身份信息不正确”的提示。

想要解决这个问题，首先要重新检查填写的身份信息是否正确。为此，可以再次仔细核对自己的身份证号码、姓名等信息，确保所有的信息都是准确无误的。如果仍然无法解决问题，可以尝试联系银行客服，核实自己的身份信息是否已经被记录在银行系统中。

总之，正确填写身份信息对于使用店小友进行支付来说至关重要。如果你遇到“持卡人身份信息不正确”的提示，不必太过担心，只需要检查自己的身份信息是否正确即可。